Refusionspolitik

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for en frist på fjorten (14) dage uden at angive nogen begrundelse.

Fortrydelsesfristen udløber fjorten (14) dage efter den dag,
hvor du, eller en af dig angivet tredjemand, der ikke er transportøren, får den sidste vare i fysisk besiddelse.


For at udøve din fortrydelsesret skal du give os

LTG/Beyerswerk

Egellsstraße 21 ,

13507 Berlin

Tyskland

support@beyerswerk.de

meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen i en utvetydig erklæring (e-mail). Du kan anvende den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. Du kan også udfylde og indsende fortrydelsen via vores elektroniske fortrydelsesformular på vores websted (https://beyerswerk.de/pages/eu-widerrufsformular). Hvis du benytter denne mulighed, sender vi dig straks (f.eks. pr. e-mail) en kvittering for modtagelsen af en sådan fortrydelse.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Undtagelse fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer,

  • som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, hvis forseglingen er brudt efter leveringen.



Virkninger af fortrydelse

Hvis du fortryder aftalen, tilbagebetaler vi alle betalinger,
som du har foretaget til os, inklusive leveringsomkostninger
(med undtagelse af eventuelle ekstra omkostninger som følge af
dit valg af en anden leveringsform end den billigste
standardlevering, som vi tilbyder),
uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten (14) dage
fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse.

Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion,
medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur,
eller indtil du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne.

 

Returnering af varerne

Du skal returnere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten (14) dage fra den dag,
hvor du har meddelt os, at du ønsker at fortryde aftalen.

Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne, inden fristen er udløbet.

De direkte omkostninger ved returnering af varerne afholdes af kunden.

 

Værdiforringelse

Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi,
hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af varerne,
der ikke var nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Elektroniske produkter (f.eks. smartwatches) må testes for at kontrollere funktionen. Erstatning for værdiforringelse kan navnlig kræves, hvis der konstateres
synlige brugsspor (f.eks. ridser på kabinettet),
skader eller manglende tilbehør
(f.eks. ladekabel, urrem, brugsanvisning). Det samme gælder ved tilsmudsning, ved ibrugtagning, der går ud over funktionstesten (f.eks. opsatte, parrede eller i hverdagen anvendte enheder), og ved beskadiget eller manglende produktemballage. For tekstiler (f.eks. kølemåtter) gælder dette også dyrehår, snavs eller lugt, der tyder på brug ud over kontrollen. Hygiejneartikler (f.eks. barbermaskiner, trimmere, in-ear-høretelefoner) er forseglede; også efter at forseglingen er brudt, kan du fortryde – returneres et brugt hygiejneprodukt, kan det dog ikke længere sælges, så erstatningen for værdiforringelse kan udgøre hele købesummen. Hver returnering kontrolleres og dokumenteres ved modtagelsen.

 

B. Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis du ønsker at fortryde aftalen.)

Til

LTG/Beyerswerk

Egellsstraße 21 ,

13507 Berlin

Tyskland

E-mail: Support@beyerswerk.de

Jeg/Vi () meddeler herved, at jeg/vi () ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores aftale
om køb af følgende varer () / levering af følgende tjenesteydelse ()

Bestilt den () / modtaget den ()

Forbrugerens/forbrugernes navn(e)

Forbrugerens/forbrugernes adresse

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Dato

(*) Det ikke-relevante overstreges.