Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. august 2025

Beyerswerk driver denne butikken og nettsiden, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en nøye tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»). Beyerswerk drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby deg Tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker eller bruker Tjenestene, foretar et kjøp eller en annen transaksjon via Tjenestene eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis våre tjenestevilkår og denne personvernerklæringen er i strid med hverandre, går denne personvernerklæringen foran når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og åpne Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og at du forstår hvordan opplysningene dine samles inn, brukes og utleveres slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som kan identifisere deg eller en annen person, eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som samles inn anonymt eller som er anonymisert, slik at de ikke kan identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du bor og slik det er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lovgivning:

• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Økonomiske opplysninger, inkludert kredittkort-, debetkort- og finansielle kontonumre, betalingskortopplysninger, opplysninger om finansielle kontoer, transaksjonsopplysninger, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoopplysninger, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss, inkludert informasjonen du tar med i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender et spørsmål til kundeservice.
• Enhetsopplysninger, inkludert informasjon om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger, inkludert informasjon om samhandlingen din med Tjenestene, for eksempel hvordan og når du bruker eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, blant annet når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine;
• Automatisk via Tjenestene, blant annet fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettsidene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra tjenesteleverandørene våre, blant annet når vi engasjerer dem for å muliggjøre bestemt teknologi, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne;
• Fra partnerne våre eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du kommuniserer med oss eller hvilke Tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene til deg, blant annet for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalingene dine, gjennomføre bestillingene dine, huske preferansene dine og varene du er interessert i, sende deg varsler om kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, ordne forsendelse, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å legge inn vurderinger og skape en personlig tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter som har sammenheng med kjøpene dine. Dette kan innebære at vi bruker personopplysningene dine til å tilpasse og forbedre Tjenestene bedre.
• Markedsføring og reklame. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger per e-post, SMS eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester i Tjenestene eller på andre nettsider, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet i Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å verifisere kontoen din, sørge for en trygg betalings- og handleopplevelse, avdekke, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, usikker eller ondsinnet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerheten og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du selv ansvarlig for å oppbevare kontoopplysningene dine på en sikker måte. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med noen andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundeservice, svare deg, levere effektive tjenester til deg og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Juridiske årsaker. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på rettsgyldige rettslige prosesser, herunder forespørsler fra rettshåndhevende myndigheter eller offentlige myndigheter, for å undersøke eller delta i sivil bevisinnhenting, mulige eller faktiske søksmål eller andre rettslige prosesser, og for å håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for legitime formål, i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan være:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordrebehandling og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og vise deg annonser. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpassede annonser via tredjepartstjenester basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsider. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre bruker opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsider.
• Når du gir oss instruks om, ber oss om eller på annen måte samtykker til at vi utleverer bestemte opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg, eller gjennom din bruk av widgeter for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
• Til våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende rettslige forpliktelser (blant annet for å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg. Opplysninger du oppgir via Tjenestene, overføres til og deles med Shopify og med tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn det landet der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene for deg. For å bidra til å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi i tillegg visse utvidede funksjoner fra Shopify som inneholder data og informasjon hentet fra samhandlingene dine med butikken vår, med andre forhandlere og med Shopify. For å kunne tilby disse utvidede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om samhandlingene dine med butikken vår, med andre forhandlere og med Shopify. I disse tilfellene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, blant annet for å besvare forespørslene dine om å utøve rettighetene dine knyttet til bruken av personopplysningene dine til disse formålene. Gå til Shopifys personvernerklæring for forbrukere for mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine her: Lenke til Shopify Privacy Portal.

Nettsider og lenker fra tredjeparter

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsider eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller drevet av oss, anbefaler vi at du leser gjennom deres retningslinjer for personvern og sikkerhet og andre vilkår. Vi gir ingen garanti for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert riktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på sosiale nettverksplattformer fra tredjeparter, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensning av bruken av den fra oss eller fra en tredjepart. At slike lenker er inkludert, betyr ikke i seg selv at vi går god for innholdet på disse plattformene eller eierne eller operatørene av dem, unntatt slik det er angitt i Tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn som ennå ikke er myndige i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og at vi ikke kan garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg er opplysninger du sender til oss, muligens ikke sikret under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å overføre sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, levere Tjenestene til deg, oppfylle rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene nedenfor knyttet til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan gjelde bare under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den grad loven tillater det.

• Rett til innsyn/informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi lagrer om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi lagrer om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi lagrer om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi lagrer om deg og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Administrere kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst melde deg av disse via avmeldingsalternativet i e-postene våre til deg. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg e-poster som ikke er markedsføring, for eksempel om kontoen din eller om bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve alle disse rettighetene der det er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Gå til https://privacy.shopify.com/en for mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til opplysninger som behandles av Shopify.

Vi vil ikke diskriminere deg fordi du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan måtte verifisere identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik det er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lovgivning. I samsvar med gjeldende lovgivning kan du utpeke en autorisert representant til å sende inn forespørsler på dine vegne om å utøve rettighetene dine. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en representant, krever vi at representanten dokumenterer at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan måtte be deg om å verifisere identiteten din direkte overfor oss. Vi svarer på forespørselen din innen rimelig tid, slik gjeldende lovgivning krever.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å påklage beslutningen vår ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor, eller til å sende klagen din til din lokale tilsynsmyndighet for personvern. For EØS finner du her en liste over de kompetente tilsynsmyndighetene for personvern.

Internasjonal overføring

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet der du bor.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), bruker vi anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (standardkontraktsklausuler), med mindre opplysningene overføres til et land som er vurdert å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på denne nettsiden, oppdaterer datoen ved «Sist oppdatert» og gir varsel slik gjeldende lovgivning krever.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene du har, kan du ringe eller sende e-post til oss på support@beyerswerk.de eller kontakte oss på Alter Güterbahnhof 3c, Hamburg, 22303, DE. Med tanke på gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine. Hvis du bor i Norge og ikke er fornøyd med hvordan vi behandler personopplysningene dine, har du rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).