Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 1 augusti 2025

Beyerswerk driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig som kund en noggrant utvald shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Beyerswerk drivs med hjälp av Shopify, vilket gör att vi kan tillhandahålla Tjänsterna för dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, gör ett köp eller en annan transaktion via Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om våra användarvillkor och denna integritetspolicy strider mot varandra har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och öppna Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och att du förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi uppgifter som kan identifiera dig eller en annan person eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte uppgifter som samlas in anonymt eller som har anonymiserats så att de inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras av dessa personuppgifter, beroende på hur du använder Tjänsterna, var du bor och i den mån tillämplig lag tillåter eller kräver det:

• Kontaktuppgifter, inklusive ditt namn, din adress, faktureringsadress, leveransadress, ditt telefonnummer och din e-postadress.
• Finansiella uppgifter, inklusive kreditkorts-, betalkorts- och finansiella kontonummer, betalkortsuppgifter, finansiella kontouppgifter, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontouppgifter, inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsuppgifter, inklusive de artiklar som du tittar på, lägger i din varukorg, lägger till på din önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss, inklusive den information som du inkluderar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en fråga till kundtjänst.
• Enhetsuppgifter, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsuppgifter, inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, till exempel hur och när du använder eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig, bland annat när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss;
• Automatiskt via Tjänsterna, bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker;
• Från våra tjänsteleverantörer, bland annat när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning;
• Från våra partner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du kommunicerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna för dig, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, genomföra dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och de artiklar du är intresserad av, skicka meddelanden till dig om ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, upprätthålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna leveransen, underlätta returer och byten, göra det möjligt för dig att lämna omdömen och skapa en personlig shoppingupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter som har samband med dina köp. Detta kan innebära att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster i Tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat baserat på artiklar som du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg och andra aktiviteter i Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot eventuellt bedrägliga, olagliga, osäkra eller skadliga aktiviteter, skydda den allmänna säkerheten och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du själv för att förvara dina kontouppgifter säkert. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundtjänst, svara dig, tillhandahålla effektiva tjänster för dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättslig bevisupptagning, eventuella eller faktiska rättstvister eller andra rättsliga förfaranden, samt för att upprätthålla eller utreda eventuella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan vara:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, orderhantering och leverans).
• Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa dig annonser. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassade annonser via tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika säljare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela uppgifter om dig för att visa dig riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika säljare och på olika webbplatser.
• När du instruerar oss, ber oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut vissa uppgifter till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig, eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Till våra koncernbolag eller på annat sätt inom vår koncern.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (bland annat för att svara på stämningar, husrannsakansbeslut och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Förhållande till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Uppgifter som du lämnar via Tjänsterna överförs till och delas med Shopify och med tredje parter som kan befinna sig i andra länder än det land där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. För att hjälpa till att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa utökade funktioner från Shopify som innehåller uppgifter och information som har erhållits från dina interaktioner med vår butik, med andra säljare och med Shopify. För att kunna erbjuda dessa utökade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som har samlats in om dina interaktioner med vår butik, med andra säljare och med Shopify. I dessa fall ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, bland annat för att besvara dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter när det gäller användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, se Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här: Länk till Shopify Privacy Portal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anknutna till eller drivs av oss rekommenderar vi att du läser deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra allmänna villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen på dessa webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parters sociala nätverksplattformar, kan även vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsning av användningen av den av oss eller av en tredje part. Att sådana länkar inkluderas innebär inte i sig att vi ställer oss bakom innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, utom i den mån det anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som ännu inte är myndiga i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas. Per ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter om personer under 16 år (såsom dessa termer definieras i tillämplig lag).

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ogenomtränglig och att vi inte kan garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom är uppgifter som du skickar till oss eventuellt inte säkra under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att överföra känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna för dig, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av de rättigheter som anges nedan när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den mån lagen tillåter det.

• Rätt till tillgång/information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi lagrar om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter som vi lagrar om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi lagrar om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi lagrar om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan skicka dig e-postmeddelanden med erbjudanden och du kan när som helst avregistrera dig från dessa via avregistreringsalternativet i våra e-postmeddelanden till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka dig e-postmeddelanden som inte rör erbjudanden, till exempel om ditt konto eller om beställningar som du har gjort.

Du kan utöva alla dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter avseende uppgifter som behandlas av Shopify, se https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i den mån tillämplig lag tillåter eller kräver det. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett befullmäktigat ombud som för din räkning lämnar in förfrågningar om att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet visar att du har gett ombudet fullmakt att agera för din räkning, och vi kan behöva be dig att verifiera din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran i tid, i enlighet med vad tillämplig lag kräver.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller att lämna in ditt klagomål till din lokala tillsynsmyndighet för dataskydd. För EES finns här en förteckning över de behöriga tillsynsmyndigheterna för dataskydd.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) använder vi erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, såvida inte uppgifterna överförs till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet vid ”Senast uppdaterad” och lämnar meddelande i enlighet med vad tillämplig lag kräver.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter du har, ring eller mejla oss på support@beyerswerk.de eller kontakta oss på Alter Güterbahnhof 3c, Hamburg, 22303, DE. Vid tillämpningen av gällande dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter. Om du bor i Sverige och inte är nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, imy.se).