Återbetalningspolicy
Ångerrätt
Du har rätt att inom en frist på fjorton (14) dagar frånträda detta avtal utan att ange något skäl.
Ångerfristen löper ut fjorton (14) dagar efter den dag
då du, eller en tredje part som du har utsett och som inte är transportören, kommer i fysisk besittning av den sista varan.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss
LTG/Beyerswerk
Egellsstraße 21 ,
13507 Berlin
Tyskland
support@beyerswerk.de
ditt beslut att frånträda avtalet genom ett otvetydigt meddelande (e-post). Du kan använda det bifogade standardformuläret för utövande av ångerrätten, men det är inte obligatoriskt. Du kan också fylla i och skicka in ångermeddelandet via vårt elektroniska ångerformulär på vår webbplats (https://beyerswerk.de/pages/eu-widerrufsformular). Om du använder denna möjlighet skickar vi dig utan dröjsmål (t.ex. via e-post) en bekräftelse på att vi har mottagit ditt ångermeddelande.
För att ångerfristen ska anses iakttagen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal om leverans av varor
-
som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera, om förseglingen har brutits efter leveransen.
Följder av att du utövar ångerrätten
Om du frånträder avtalet får du tillbaka alla betalningar
som du har gjort till oss, inklusive leveranskostnader
(med undantag för eventuella extra kostnader till följd av
att du har valt ett annat leveranssätt än det billigaste
standardleveranssätt som vi erbjuder),
utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast fjorton (14) dagar
från den dag då vi mottog ditt meddelande om att du frånträder avtalet.
Vi återbetalar dig med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen,
om inte annat uttryckligen har avtalats med dig.
Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna
eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna.
Retur av varorna
Du ska skicka tillbaka varorna till oss utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast fjorton (14) dagar från den dag
då du meddelade oss att du frånträder avtalet.
Fristen är iakttagen om du skickar tillbaka varorna innan fristen har löpt ut.
De direkta kostnaderna för att returnera varorna står kunden för.
Värdeminskning
Du är endast ansvarig för en eventuell värdeminskning av varorna
om denna värdeminskning beror på en hantering av varorna
som inte var nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
Elektroniska produkter (t.ex. smartklockor) får testas för att kontrollera funktionen. Ersättning för värdeminskning kan i synnerhet krävas om
synliga spår av användning (t.ex. repor på höljet),
skador eller saknade tillbehör
(t.ex. laddkabel, armband, bruksanvisning) konstateras. Detsamma gäller vid smuts, vid ibruktagande som går utöver funktionstestet (t.ex. konfigurerade, parkopplade eller i vardagen använda enheter) och vid skadad eller saknad produktförpackning. För textilier (t.ex. kylmattor) gäller detta även djurhår, smuts eller lukt som tyder på användning utöver kontrollen. Hygienartiklar (t.ex. rakapparater, trimmers, in-ear-hörlurar) är förseglade; även efter att förseglingen har brutits kan du frånträda avtalet – om en använd hygienprodukt skickas tillbaka går den dock inte längre att sälja, vilket innebär att ersättningen för värdeminskning kan uppgå till hela köpesumman. Varje retur kontrolleras och dokumenteras vid mottagandet.
B. Standardformulär för utövande av ångerrätten
(Fyll i och skicka tillbaka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.)
Till
LTG/Beyerswerk
Egellsstraße 21 ,
13507 Berlin
Tyskland
E-post: Support@beyerswerk.de
Jag/Vi () meddelar härmed att jag/vi () frånträder mitt/vårt avtal
om köp av följande varor () / tillhandahållande av följande tjänst ()
Beställd den () / mottagen den ()
Konsumentens/konsumenternas namn
Konsumentens/konsumenternas adress
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om formuläret skickas in på papper)
Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.