Politique d’expédition
Expédition & livraison
L'essentiel en un coup d'œil :
- ✔ Livraison gratuite à partir de € 55 d'achat (en dessous € 4,95)
- ✔ Traitement & expédition de votre commande sous 1–3 jours ouvrés
- ✔ Livraison sous 5–10 jours ouvrés après l'expédition
- ✔ Lien de suivi par e-mail dès que votre colis est en route
Frais de livraison
À partir d'un montant de commande de € 55, nous livrons sans frais de livraison. Pour les commandes inférieures à € 55, nous facturons € 4,95 de frais de livraison.
Délai de livraison
Nous traitons et expédions votre commande sous 1–3 jours ouvrés. L'acheminement prend ensuite généralement 5–10 jours ouvrés. Au total, vous pouvez compter sur un délai de livraison d'environ 6–13 jours ouvrés – souvent, c'est plus rapide.
Suivi de colis
Dès que votre commande a été expédiée, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Sur notre page « Suivre ma commande », vous pouvez consulter à tout moment le statut de votre envoi.
Livraisons partielles
Si vous commandez plusieurs articles, il peut arriver que nous les expédiions dans des colis séparés – bien entendu sans frais supplémentaires pour vous. Vous recevez un numéro de suivi distinct pour chaque colis.
Adresse de livraison
Vérifiez soigneusement votre adresse de livraison avant de finaliser la commande. Si un envoi ne peut pas être livré en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.
Envois non livrés
Si un colis n'est pas retiré malgré un avis de passage ou si sa réception est refusée, nous vous contactons au sujet des options possibles (réexpédition ou annulation).
Des questions sur votre livraison ?
Notre service client se fera un plaisir de vous aider : support@beyerswerk.de – indiquez votre numéro de commande pour un traitement plus rapide.
